Ref 1089: Change Officer Service
- Lieu : Bruxelles
- Type de contrat : Contrat à durée indeterminée
- Débute le : 19 novembre 2024
Descriptif de fonction
Description du service :
Le service de Change Officer viendra en soutien à l'équipe de changement actuelle (deux personnes) pour surveiller les besoins de changement, définir et mettre en œuvre un cadre et une boîte à outils pour le changement. Ce service renforcera également l’équipe afin de mieux soutenir les projets métiers à travers le changement et la communication. Cela inclut des changements dans la culture, les processus métiers, la technologie et l’organisation. Le service collabore étroitement avec l’équipe de changement et le Chef de Projet pour exécuter les plans de changement et de communication en minimisant la résistance des membres du personnel.
- Mettre en œuvre des changements et des communications
- Soutenir l’équipe de changement et communication pour :
- Préparer et activer des stratégies de gestion du changement, des feuilles de route de transformation et des plans de changement pour accompagner une transformation digitale et agile de l'organisation (avec un impact sur les processus, la technologie et les personnes)
- Analyser l'impact sur les personnes
- Contribuer à la mise en œuvre du plan de changement en collaboration avec les équipes concernées
- Soutenir les différents piliers de transformation (activités principales, technologie et assurance de la valeur) dans leur approche et leur mise en œuvre du changement
- Soutenir, préparer et activer la stratégie globale de gestion de la formation
Compétences
Exigences :
- Master en gestion d'entreprise ou en psychologie organisationnelle, en administration des affaires, en ingénierie de l'énergie, en ingénierie digitale, en communication/changement ou dans un domaine connexe/expérience équivalente
- Maîtrise du français, du néerlandais et de l'anglais (la documentation du projet est en français, néerlandais ou anglais ; pour les formations et ateliers de changement à destination des utilisateurs finaux, le français et le néerlandais seront utilisés également)
Expériences
- Expérience avérée dans l'utilisation du modèle ADKAR
- Expérience en gestion de projet
- Expérience dans l'intégration de la gestion du changement dans les projets métiers
- Expert en gestion du changement, minimum 3 ans : connaissance approfondie et expérience des principes, des méthodologies et de la mise en œuvre de la gestion du changement
