Ref 1078: Technical Field Engineer
- Plaats : Brussel
- Type contract : Onbepaalde duur contract
- Start op 13 december 2024
Functieomschrijving
GEDETAILLEERDE TAKEN
- Ontwikkelen van een veldstrategie om de veldoperaties structureel te verbeteren, ter ondersteuning van de langetermijndoelstellingen bij de ontwikkeling van deze activiteit
- Wekelijkse vergaderingen houden om de kwaliteit en prestaties met installatiepartners te bespreken
- Problemen in het veld analyseren en structurele oplossingen formuleren om te verbeteren. Actieplannen opstellen en doorvoeren tot voltooiing
- Afstemmen met het operatieteam om klantfeedback over de installatiekwaliteit te begrijpen en actieplannen opstellen om dienovereenkomstig te verbeteren
- Maandelijkse en driemaandelijkse vergaderingen houden om verkoopprognoses, KPI-prestaties en regelingen met installatiepartners te bespreken
- Beheren van de bedrijfsroadmap voor veldlevering, in nauwe samenwerking met andere afdelingen en IT
- Controles ter plaatse uitvoeren door installatiebedrijven te bezoeken tijdens de uitvoering van werkzaamheden
- HSE-problemen controleren en rapporteren
Vaardigheden
VAARDIGHEDEN
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, met de mogelijkheid om beslissingen te nemen en deze door externe partners te laten uitvoeren (indien nodig via financiële prikkels)
- Kennis van de marktregels en de wettelijke vereisten voor de installatie van laadoplossingen om ervoor te zorgen dat de installaties conform en veilig worden uitgevoerd: RGIE/AREI en elektrische installaties (bij voorkeur industrieel)
- Teamspeler die de wereld van de installateurs begrijpt en kan schakelen tussen operationeel en tactisch niveau. In staat om vertrouwen op te bouwen, maar ook voldoende onderlegd in meer complexe gevallen – wat leidt tot wederzijds respect
- Gestructureerd werken volgens het PDCA-principe (plan/do/check/act), en in staat om projecten te beheren en op zoek te gaan naar de oorzaken van problemen
- Autonoom, initiatiefrijk, goed met cijfers – resultaatgericht
KENNIS
- Odoo CRM DB is een must
- Een achtergrond in elektriciteit (BA5) om inhoudelijk met installatiepartners te kunnen discussiëren over verschillende onderwerpen
- Vaardigheden in projectmanagement
- Goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en/of Frans is een vereiste, Engels is een pluspunt
- Kennis van supply chain-processen is een pluspunt (magazijnbeheer, voorraad,...)
Ervaring
ERVARING
- Meer dan 5 jaar bewezen ervaring in het beheren van partnerschappen en de coördinatie van verschillende leveranciers, gespecialiseerd in de installatie van laadsystemen
- Leveren van transformatieplannen in deze of een vergelijkbare sector
